Tulongan nyo na po ako
1) SITWASYON 1: Ikaw ay isang Presidente ng Organisasyon, ano ang una mong gagawin para mapadali ang pag - aayos ng isang grievance (reklamo) na inilahad sa isang miyembro mo?
2) SITWASYON 2: Ikaw ay isang Presidente ng Organisasyon may malaking issue tungkol sa pagtatanggal ng mga kawani na hindi sumunod sa patakaran na "BAWAL MALATE", ano ang iyong gagawing hakbang sa pagsasaayos nito?
Answers & Comments
Verified answer
Answer: SITWASYON 1:
Bilang Presidente ng Organisasyon, ang una kong gagawin para mapadali ang pag-aayos ng reklamo ng isang miyembro ay ang sumusunod:
a) Pakinggan ang Reklamo: Unang hakbang ay makinig nang mabuti sa reklamo ng miyembro. Pakinggan ang kanyang pahayag at pag-unawaan ang kanyang punto ng view.
b) Magkaroon ng Pagpupulong: Itaguyod ang isang pagpupulong kasama ang miyembro na nagreklamo, kasama ang iba pang mga nauukit na kasapi ng Organisasyon. Sa pagpupulong na ito, maaaring magkaroon ng open dialogue at mapag-usapan ang mga isyu.
c) Iimbestigahan ang Reklamo: Kung kinakailangan, magkaroon ng imbestigasyon tungkol sa reklamo. Kumpilahin ang mga ebidensya at kumonsulta sa mga kinauukulan upang makakuha ng buong larawan ng pangyayari.
d) Pagtukoy ng Solusyon: Pagkatapos ng imbestigasyon, magtakda ng tamang solusyon sa reklamo. Maaaring ito ay pagmumulta, pagsuspinde, o iba pang disiplinang angkop sa kalakaran ng Organisasyon.
e) Pakikipag-usap sa Lahat: Ipabatid ang desisyon sa lahat ng kasapi ng Organisasyon. Mahalaga ang transparency at pagiging bukas sa proseso ng pag-aayos ng reklamo.
SITWASYON 2:
Sa pangalawang sitwasyon, ang mga hakbang na maaari kong gawin para sa pagtatanggal ng mga kawani na hindi sumunod sa patakaran na "BAWAL MALATE" ay ang mga sumusunod:
a) Paghahanda ng Clear Guidelines: Siguruhing malinaw at maayos na naipaliwanag ang patakaran ng "BAWAL MALATE". Maaaring ipamahagi ito sa lahat ng kawani at gawing malaman ang mga kahihinatnan ng hindi pagsunod dito.
b) Pagsasagawa ng Training: Mag-organisa ng pagsasanay o seminar para sa lahat ng kawani tungkol sa kahalagahan ng pagiging maaga, kahalagahan ng oras, at mga epekto ng pagiging malate sa trabaho.
c) Pagsasagawa ng Evaluation: Gugulin ang sapat na panahon upang suriin ang kahusayan ng bawat kawani. Gamitin ang mga evaluation at performance reviews upang matukoy ang mga empleyadong hindi sumusunod sa patakaran.
d) Pagpapataw ng Nararapat na Parusa: Kung may mga kawani na paulit-ulit na lumalabag sa patakaran ng "BAWAL MALATE", kailangan magpatupad ng nararapat na parusa. Maaaring ito ay pagsuspinde o pagtanggal sa trabaho depende sa kalidad ng paglilingkod ng kawani.
e) Konsultasyon sa HR o Legal Team: Kung kinakailangan, maaaring kumonsulta sa Human Resources o Legal Team upang tiyakin na ang mga aksyon na gagawin ay sumusunod sa labor laws at regulasyon.
f) Pakikipag-usap sa Empleyado: Mahalaga ang pakikipag-usap sa mga empleyado na may mga isyu sa pagtatanggal. Ibigay ang kanilang oportunidad na ipaliwanag ang kanilang panig at makinig nang bukas sa kanilang mga hinaing.
Explanation: Sa pamamagitan ng maayos na komunikasyon, malinaw na patakaran, at tamang pagpapatupad ng mga regulasyon, maaaring maresolba ng Organisasyon ang isyu ng hindi pagsunod sa patakaran ng "BAWAL MALATE".