1. Basahin ang pangungusap. Iguhit ang masayang mukha () kung tamaang
pahayag at malungkot (®) kung mall.
6. Ang isang negosyo ay dapat walang personal touch, basta nasisilbihan ang
mga mamimili.
7. Lahat ng mamimili ay dapat komportable at nasisiyahan sa serbisyo.
8. Kailangan sa negosyo ang pagbibigay ng serbisyong mabilis at nasa tamang
oras.
9. Matulungin, nagsasabi ng totoo, napagkakatiwalaan, at mabilis na serbisyo
ang inaasahan sa mga empleyadong nasa negosyong panserbisyo.
10. Ang isang entrepreneur ay mahina ang loob.
​